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It Support Mitarbeiter m/w/d in Frankfurt am Main

vor 7 Monaten

1st Level IT Support Mitarbeiter m/w/d in FFAM gesucht | 1 Jahr + Laufzeit, top Bezahlung.

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30 €
Vergütung pro Stunde

ab sofort - 01.12.2022

Sonstiges

Deutschland PLZ 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9

Branche, Tätigkeit

IT-Dienstleistungen, Sonstiges

Aktionsinhalt

Sehr geehrter Bewerber/in,

wir die, NEVOTEC IT-Service GmbH sind ein Service-Dienstleister im Bereich IT.
Zu unseren Kunden gehören große Systemhäuser, Dienstleister und Firmen in ganz Deutschland und Europa.
Wir unterstützen unsere Auftraggeber sehr erfolgreich, bei der Realisierung von IT-Rollouts, Support und Service Projekten, seid Nummer fast 10 Jahren.

Für einen großen Kunden aus dem Versicherungswesen, bietet sich diese interessante Position für Sie am Standort Frankfurt am Main .

Wir benötigen ab sofort 4 Mitarbeiter in Vollzeit.

Einsatzbereiche:

  • Gemeinsam mit dem Service Desk Team sind Sie für den Support im Windows oder Citrix-Client-Ufeld zuständig
  • Sie übernehmen den First Level oder Second Level Support je nach Qualifikation
  • Entgegennahme von Anrufen und Mails
  • Problemlösung und Dokumentation des Prozessverlaufes im Ticketsystem
  • Arbeiten nach ITIL-Standards und Überwachung der Einhaltung von SLAs
  • Weiterleitung von Tickets zur nachgelagerten IT Abteilung
  • Umgang mit Aktive Directory
  • Ansprechpartner für Interne oder externe Mitarbeiter in allen Fragen der IT

Anforderungsprofil

Qualifikationen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare informationstechnische Qualifikation im It-Bereich /min. 1 Jahr + Berufserfahrung im Support
  • Erste Berufserfahrungen im It-Support oder der Kundenbetreuung von Vorteil
  • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit, Interesse an der IT
  • Gute Kenntnisse (C1 oder C2 ) der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Willkommen sind auch Quereinsteiger, Werksstudenten und Freelancer mit entsprechender IT-Erfahrung

Jobdetails

Job-Nr.
1070163
Zeitraum
ab sofort - 01.12.2022
Aktionstage
k.A.
Vergütung
30 €
Übernachtungspauschale
k.A.
KM-Pauschale / Fahrtkosten
k.A.
Form der Zusammenarbeit / Beschäftigungsart
Selbstständig / Gewerbeschein

AKTIONSSTANDORTE

Jobanbieter

NEVOTEC IT-Service GmbH
Homburger Straße 97
D-61118 Bad Vilbel

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Bei Promotionbasis seit26.06.2017

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