Kundenberater für den telefonischen Erstkontakt in Berlin

Bildungsbereich, Fachberatung

Wir sind eine Business Academy und unterstützen Akademiker bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit.

Dabei hilfst du uns

• du gewinnst Kunden für unsere Dienstleistungen (Inbound – keine Kaltakquise, bestehendes Kundeninteresse & hohe Leadqualität)
• du bist unsere freundliche & überzeugende Stimme am Telefon
• du kontaktierst die Leads per Telefon
• du beantwortest Anfragen und leitest bei Fachfragen an die Kollegen weiter
• du nimmst telefonisch die Daten auf und pflegst sie in unser System

Keyfacts:

• ab sofort, langfristige Zusammenarbeit möglich
• Telefonate mit Interessenten aus dem Home Office oder in Standorten in bester Citylage
• Inbound – Keine Kaltakquise, bestehendes Kundeninteresse & Leadqualität
• Fixum: 20 € pro Stunde
• Attraktive Provisionen
• Flexible Arbeitsmodelle: 5, 10,15, Stunden
• Auf Rechnung, mit Gewerbeschein, wöchentliche Auszahlung
• Hochwertiges Home Office Equipment

• Du hast einen akademischen Hintergrund
• Du hast Spaß am Telefonieren und eine angenehme Telefonstimme
• Du bist freundlich und empathisch
• Du bist zielstrebig, motiviert, serviceorientiert und ein Kommunikationstalent
• Du hast Spaß am Verkaufen und Beraten mit einem anspruchsvollem Klientel
• Du arbeitest zuverlässig und selbstständig
• Du kannst fließend Deutsch in Wort und Schrift
• Du hast erste Erfahrung im Bereich Kundenberatung/Kundenservice oder an der Telefonzentrale o.ä.
• Du hast idealerweise bereits Kontakt mit Coaching & Persönlichkeitsentwicklung oder zumindest ein Interesse daran
• Du hast die Bereitschaft zur Einarbeitung und Schulung
• Du bist im Besitz eines Gewerbescheins