Kundenberater/in in Berlin für den telefonischen Erstkontakt

Bildungsbereich, Fachberatung

Dein Herz schlägt für die Kommunikation und Arbeit mit Menschen?
Freundlichkeit, Kundenorientierung und Gesprächsführung sind deine Stärken und Du hast Lust auf Arbeiten in einem sympathischen Team im Herzen Berlins?
Dann bist du bei uns richtig!

Das sind wir:
Wir sind eine Business Academy und haben uns zum Ziel gesetzt, Menschen bei ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, Neuorientierung oder auf dem Weg in die Selbstständigkeit zu unterstützen und gemeinsam das Fundament für ihren zukünftigen Erfolg zu legen. Das tun wir durch Coachings und Weiterbildungen im Bereich Online-Marketing, E-Commerce und Digitalisierung.
Wir sind bundesweit tätig und haben moderne zentrale Offices im Herzen von Berlin, Hamburg, Köln und München. Für unser Berliner Team suchen wir am Standort Tauentzienstraße (Europa-Center) Unterstützung (20 Stunden/Woche).

Dabei hilfst Du uns:
• Du bist im persönlichen und telefonischen Kontakt Ansprechpartner für unsere Kunden
• Du beantwortest E-Mails, telefonische Anfragen und Anfragen über unser CRM-System
• Du führst Beratungs-/ Informationsgespräche mit interessierten Kunden und gewinnst diese für unsere Dienstleistungen (keine Angst – es geht hier nicht um harten Vertrieb oder Kaltakquise, es sollte dir leicht von der Hand gehen, mal telefonisch nachzufassen)

Du passt zu uns, wenn Du:
• Lust auf Telefonieren und Kundenansprache hast
• Spaß an der Arbeit mit Menschen und den Themen Coaching & Weiterbildung hast und Freundlichkeit, Kundenorientierung und Empathie als selbstverständlich siehst
• hands-on bist, eigenständig und zuverlässig arbeitest und einen kühlen Kopf behältst, auch wenn es mal heiß her geht
• erste Erfahrungen in den Bereichen Sales/Kundenberatung mitbringst
• sicher und effektiv auf Deutsch kommunizieren kannst
• ein selbstbewusstes und überzeugendes Auftreten hast
• eine hohe Internetaffinität hast und gute EDV Kenntnisse mitbringst

Gründe für uns zu arbeiten:
• übertarifliche Vergütung
• attraktive leistungsbezogene Vergütungen on top
• flexible Arbeitszeiten