Mitarbeiter Backoffice (m/w/d)

Werbung, Promotion, Diverse

Unser Kundenmanagement (Back-Office) verwaltet und steuert die Kampagnen unserer Kunden, zu denen u.a. Automarken, Softwareunternehmen, Fluggesellschaften und Banken zählen. Zur Erweiterung des Kundenmanagement-Teams suchen wir ab sofort eine/n Kundenmanager/in (w/m/d).

Ihre Aufgaben:
Sie stellen die erfolgreiche Umsetzung der Ihnen zugeteilten Kundenaufträge sicher.
Sie steuern die Kundenaufträge mit Blick auf die qualitativen und quantitativen Ziele.
Sie unterstützen unsere Franchisenehmer, damit diese die Telefonie Ihrer Kundenaufträge erfolgreich durchführen können.
Sie stimmen sich eng mit Ihren Kunden ab, setzen ihre Wünsche um und holen sich regelmäßiges Feedback ein.
Sie selektieren Unternehmensdaten und bereiten diese für die Umsetzung der Kundenaufträge auf.
Sie überprüfen die Unternehmensdaten regelmäßig hinsichtlich des Zielkundenanteils und -potenzials.
Sie exportieren Adresslisten aus unserer Telemarketing-Software und werten die Listen über Excel aus.

Ihr Profil:
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium.
Sie haben große Freude an aktiver Kundenkommunikation (telefonisch und per E-Mail).
Sie zeichnet eine fröhliche, offene und motivierte Art aus, die sich auch in Ihrer Arbeitsweise widerspiegelt.
Sie besitzen sehr gute PC-Kenntnisse, vor allem in MS Excel und MS PowerPoint.
Sie haben eine möglichst hohe Affinität zu Adressen und Daten.
Sie besitzen perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
Sie bringen eine hohe Kundenorientierung und einen ausgeprägten Servicegedanken mit.

Das bieten wir Ihnen:
Eine überdurchschnittliche Vergütung.
Die Mitarbeit in einem gesunden und erfolgreichen Unternehmen.
Die Möglichkeit, bis zu 50 % im Homeoffice zu arbeiten.
Einen zeitlich flexiblen Arbeitsplatz in Vollzeit.