MÜNCHEN: AUSHILFE ALS AUTOMATENGUIDE BEI DER DB

Sonstiges, Sonstiges

JOBBESCHREIBUNG:

Ab sofort suchen wir befristet Aushilfen ab 18 Jahren, im Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung, die als Automatenguide, die Reisecenter der Bahn unterstützen.

HINTERGRUND:

Die Deutsche Bahn benötigt weiterhin tatkräftige Unterstützung durch Aushilfen an verschiedenen Bahnhöfen. Durch den großen Erfolg des Deutschlandtickets und die kommenden Sommermonate, muss die DB mit einem erhöhten Reiseaufkommen rechnen. Eine Deiner Hauptaufgaben wird sein, Fahrgästen am Fahrkarten-Automaten zu helfen.

EINSATZORTE:

• Wir suchen Aushilfen in München: HBF (ab März), Bhf Ost (ab Juni) und Flughafen (ab Mai).
• Du arbeitest mit anderen Aushilfen im Reisezentrum Deines Hauptbahnhofes.

AUFGABE:

• Die Kunden beim Bestellprozess zum Abonnieren des „Deutschlandtickets" zu unterstützen.
• Hierfür wird Dir an den Einsatztagen das nötige Equipment zur Verfügung gestellt.
• Du gehst proaktiv auf die wartenden Kunden im Reisezentrum zu und lenkst diese zum Kauf eines Tickets oder für Fahrplaninformationen an die Schalter oder an die DB Automaten.
• Bei Bedarf und je nach Fähigkeit unterstützt Du die Kunden am Automaten. Du hilfst vor Ort mit den Zielen, die Mitarbeiter*innen zu entlasten und die Wartezeiten der Kunden so kurz wie möglich zu halten.
• Im Fall von Fahrplanauskünften kannst Du auch auf den DB Navigator / bahn verweisen.
• Da jedes Reisezentrum über örtliche Besonderheiten verfügt, wirst du vor Ort von einer dir zugeteilten Ansprechperson angewiesen.

DRESSCODE:

• Im Reisezentrum erhältst Du eine rote DB Weste.
• Dazu trägst du eine eigene dunkle Hose und ein weißes Oberteil (T-Shirt, Hemd, Bluse, Pulli).

ARBEITSZEITEN:

• Da immer mehrere Personen gleichzeitig arbeiten, gibt es verschiedene Schichten, für die man sich bei uns flexibel und einfach anmelden kann.
• Du kannst Dich auf einzelne oder alle Schichten bewerben.
• Bei diesem Job kannst Du an jedem Wochentag von Montag bis Sonntag arbeiten.

HONORAR:

• Du bekommst 16,00 € pro Std.Deine Fahrtkosten werden nicht übernommen!

Diese Stelle ist zum Beispiel auch für Quereinsteiger, als Studenten /Studentenjob oder Nebenjob für Rentner geeignet. Ideal, aber nicht notwendig ist die Vorerfahrung im Umgang mit Kunden (z.B. im Kundenservice, als Verkäuferin, Aushilfe im Einzelhandel, o. ä.)

Der Job ist nicht möglich für eine Abrechnung auf Gewerbeschein oder während Du arbeitssuchend gemeldet bist!

Melde Dich jetzt bei mir und nenne mir den / die Standorte, an denen Du arbeiten könntest, sowie Deine zeitliche Verfügbarkeit!

Wir suchen sehr viele Aushilfen. Du kannst gerne mit Deinen Freunden zusammenarbeiten. Leite jetzt den Link zur Anzeige weiter!

Wichtig: Bitte bewirb Dich für diesen Job nur bei uns (Blank&Biehl GmbH), nicht direkt bei der Deutschen Bahn.

ANFORDERUNGSPROFIL:

• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch
• Du zeichnest Dich durch ein sicheres und freundliches Auftreten und ein angenehmes Erscheinungsbild aus.
• Im Umgang mit den Kunden hast Du viel Feingefühl.
• Du sprichst die Kunden proaktiv an und fragst, ob du behilflich sein kannst.
• Basiswissen im Umgang mit einem Tablet.
• Idealerweise hast du schon einmal Erfahrung gesammelt im Umgang mit Kunden (z.B. im Kundenservice, als Verkäuferin, Aushilfe im Einzelhandel, o. ä.)