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Support Guides: Das ASK-ME Team am MUC Airport

vor 8 Monaten

Wir suchen aufgeschlossene Supporter\*innen, die am Flughafen München den wartenden Passagieren einen bestmöglichen Aufenthalt ermöglichen.

ab 190 € pro Tag

28.07.2023 - 05.10.2023

Sonstiges

DE – PLZ 8

Branche, Tätigkeit

Flughäfen / -gesellschaften, Sonstiges

Aktionsinhalt

Zeitraum: 28.07 – 05.10.2023
Bei erfolgreicher Umsetzung besteht die Option einer Verlängerung bis Frühjahr 2024

Tätigkeitsbereich im Terminal 1 und Terminal 2 vor den Sicherheitskontrollen im öffentlich zugänglichen Bereich des Flughafens München.

Einsatzzeiten inkl. 30 min Pause:

  1. 05:30 – 14:00 Uhr / Tagessatz 195€
  2. 13:00 – 21:30 Uhr / Tagessatz 190€
    Bzw. (an einigen Wochenenden Ende Juli bis Anfang Oktober) inkl. 30 min Pause:
  3. 06:00 – 15:15 Uhr / Tagessatz 210€
  4. 14:15 – 23:30 Uhr / Tagessatz 230€

Eine Anfahrtspauschale ist im Tagessatz bereits enthalten.

Anforderungsprofil

Das Leistungsspektrum und die Anforderungen umfassen folgende Punkte:

Selbständiges Erkennen und Ansprechen von Passagieren, die Hilfe benötigen
Ansprechpartner für (wartende) Passagiere im öffentlichen Bereich (landside)
Ausgabe von Informationsmaterial
Ausgabe von Notfallversorgung (z.B. Wasser, Snacks, Decken) bei Betriebsstörungen oder besonders langen Wartezeiten
Orientierungshilfe im Rahmen der Informationsverteilung (d.h. Weiterleitung der Passagiere zu den erforderlichen Kontrollstellen, „Hotspots“ oder ggf. z.B. Verweis zu den Informationsschaltern)
Allgemeine Informationen zu den Örtlichkeiten (Informationsschalter, Sicherheitskontrollen, Check-in-Bereiche, Service-Center, Sanitäranlagen, Zoll, Bundespolizei, Lounges etc.)
Allgemeine Informationen über Passagierprozesse und Prozesszeiten am Flughafen
geben
Lenkung der Passagierströme in und zwischen den Terminals
Meldung von herrenlosen Gegenständen/Gepäck, medizinischen Notfällen, bei (Betriebs-) Störungen
Sicherer Umgang mit den gängigen Kommunikationsmedien sowie technisches Verständnis (z.B. Nutzung der Airport Community App)

Wir sorgen in einer PRÄSENZ-SCHULUNG am Flughafen dafür, dass wir dir folgende Inhalte vermitteln:
Die Schulung findet am 21.07.23 von 09:00 - 13:00 Uhr statt. Der zweite Teil der Schulung wird digital am selben Tag durchgeführt. Infos folgen bei Aufnahme ins Team.

Grundlegende Topografie-Kenntnisse über den Einsatzbereich in den Terminals (z.B. Kontrollstellen, Check-In, Sanitäranlagen, Informationsschalter, usw.)
Kenntnisse über die Abfertigungsprozesse im Luftverkehr
Was ist am Flughafen erlaubt? Was ist nicht erlaubt?
Was erwartet der Supervisor / die Agentur von mir?

DEIN PROFIL:
Bereitschaft, freundlich und aktiv auf Passagiere zuzugehen
Hohe Serviceorientierung
Sicheres, freundliches und höfliches Auftreten auch in Stresssituationen
Gewerbeschein vorhanden
Verhandlungssichere Sprachkenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
(ggf. weitere Sprachen von Vorteil)
Gesundheitliche Eignung, überwiegend gehende oder stehende Tätigkeiten auszuüben
Bereitschaft zu frühen und späten Einsatzübernahmen, ggf. auch im Wechsel
Sehr gepflegtes Erscheinungsbild
Belastbarkeit und Flexibilität
Sicherer Umgang mit mobilen Kommunikationsmitteln (Tablet-PC), die ggf. zur Verfügung gestellt werden

Jobdetails

Job-Nr.
1106638
Zeitraum
28.07.2023 - 05.10.2023
Aktionstage
k.A.
Vergütung
ab 190 € pro Tag
Übernachtungspauschale
nein
KM-Pauschale / Fahrtkosten
k.A.
Form der Zusammenarbeit / Beschäftigungsart
Selbstständig / Gewerbeschein

Aktionsstandorte

Jobanbieter

weCan live-marketing GmbH
Großer Burstah 36
D-20457 Hamburg

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Bei Promotionbasis seit28.03.2003

Mehr Infos zu weCan live-marketing GmbH findest du hier!