WESTDEUTSCHLAND:AUSHILFEN FÜR DB KUNDENSERVICE GESUCHT

Sonstiges, Sonstiges

JOBBESCHREIBUNG:
Ab sofort suchen wir befristet Aushilfen ab 18 Jahren, im Nebenjob mit flexibler Zeiteinteilung, die die Reisezentren der Bahn unterstützen. Ganz besonders suchen wir auch für den Zeitraum der Fußball EM Unterstützer in den Reisezentren.

HINTERGRUND:
Die Deutsche Bahn benötigt weiterhin tatkräftige Unterstützung durch Aushilfen an verschiedenen Bahnhöfen. Durch den großen Erfolg des Deutschlandtickets und die kommende EM in den Sommermonaten, muss die DB mit einem erhöhten Reiseaufkommen rechnen.

EINSATZORTE:
Wir suchen Aushilfen an Bahnhöfen in Dortmund, Düsseldorf, Frankfurt, Gelsenkirchen, Hamm und Köln.
Du arbeitest im Team mit anderen Aushilfen je nach Bedarf im oder vor dem Reisezentrum.

AUFGABE:
Eine Deiner Hauptaufgaben wird sein, die Mitarbeiter in den Reisezentren zu unterstützen. Da jedes Reisezentrum über örtliche Besonderheiten verfügt, wirst du vor Ort von einer Dir zugeteilten Ansprechperson eingewiesen.
Du gehst proaktiv auf die wartenden Kunden im Reisezentrum zu.
Zudem entlastest Du die Kolleg:innen der DB am Empfang durch eine gezielte Zugangssteuerung am Eingang. Viele Fragen oder Probleme können bereits schnell vor dem Betreten des Reisezentrums geklärt werden.

ARBEITSZEITEN:
Da immer mehrere Personen gleichzeitig arbeiten, gibt es verschiedene Schichten, für die man sich bei uns flexibel und einfach anmelden kann.
Du kannst Dich auf einzelne oder alle Schichten bewerben.
Bei diesem Job kannst Du an jedem Wochentag von Montag bis Sonntag arbeiten (Abweichungen möglich).

DRESSCODE:
Im Reisezentrum erhältst Du eine rote DB Weste.
Dazu trägst du eine eigene dunkle Hose und ein weißes Oberteil (T-Shirt, Hemd, Bluse, Pulli).

HONORAR:
Du bekommst 16,00€ brutto pro Std.
Deine Fahrtkosten werden nicht übernommen!

Der Job ist nicht möglich für eine Abrechnung auf Gewerbeschein oder während Du arbeitssuchend gemeldet bist!

Wir suchen sehr viele Aushilfen. Du kannst gerne mit Deinen Freunden zusammenarbeiten. Leite jetzt den Link zur Anzeige weiter!

Wichtig: Bitte bewirb dich für diesen Job nur bei uns (Blank&Biehl GmbH), nicht direkt bei der Deutschen Bahn.

ANFORDERUNGSPROFIL:
Gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt.
Gute englische Sprachkenntnisse zwingend erforderlich, da mit vielen internationalen Fahrgästen gerechnet wird.
Kenntnisse mit dem DB-Navigator und den Fahrkartenautomaten wären wünschenswert, sind aber keine Voraussetzung.
Du zeichnest Dich durch ein sicheres und freundliches Auftreten und ein angenehmes Erscheinungsbild aus.
Im Umgang mit den Kunden hast Du viel Feingefühl.
Du sprichst die Kunden proaktiv an und fragst, ob du behilflich sein kannst.
Diese Stelle ist zum Beispiel auch ideal für Quereinsteiger, als Studentenjob oder Nebenjob für Rentner geeignet.
Idealerweise hast du schon einmal Erfahrung gesammelt im Umgang mit Kunden (z.B. im Kundenservice, als Verkäuferin, Aushilfe im Einzelhandel, o. ä.)