IT Support (m/w/d) in GR Dresden gesucht

Selbstständig / Freelancer / Gewerbeschein, Vollzeit

Wichtig - wir haben keine Möglichkeit für ein Kettengeschäft!

Start: ASAP

Laufzeit: ca. 6 Monate + Verlängerungsoption

Auslastung: 100% vor Ort

Aufgaben:

• Annahme von Störungsmeldungen am Standort

• 1st und 2nd Level Support

• Weitergabe von Störungsmeldungen, die nicht eigenständig gelöst werden können.

• Geräte – und Benutzeradministration

• Abbau und Inventur der Geräte

• Ersteinweisung der User

• Arbeiten mit Ticketsystem

Anforderungen:

• WIN 10/11 Kenntnisse

• Relevante Berufserfahrung in der Kundenbetreuung

• Hohes Einfühlungsvermögen, Empathie, Hilfsbereitschaft und Kundenorientierung

• Eine abgeschlossene IT Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrungen

• Eine hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und Einsatzbereitschaft

• Zuverlässigkeit, Einhaltung der Arbeitsanweisungen, angemessenes Verhalten im Team und beim Kunden

• Körperliche Belastbarkeit und Bereitschaft die Anweisungen des Teamleiters aufzunehmen und zu folgen

• Teamfähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft

• Erfahrung im 1st Level Support / 2nd Level Support

• Führerschein und PKW

• sehr gute Deutsch Kenntnisse

• langjährige Zusammenarbeit mit dem Kunden

• eingespieltes Team hilft bei der Einarbeitung vor Ort

• In Abstimmung mit dem Kunden auch Flexibilität in den Arbeitszeiten

• Beschäftigung: Freelance oder auch im Angestelltenverhältnis

Interessiert? Dann direkt per promotionbasis.de bewerben!

Ansprechpartner: Herr Daniel Haltaus