Mystery-Tester (m/w/d) für Fanshop-Testbesuche in Köln – freiberuflich, flexibel

Selbstständig / Freelancer / Gewerbeschein

Wir sichern die Servicequalität im Handel mit Mystery-Checks. Für Testbesuche in Fanshops in Köln suchen wir freiberufliche Tester, die für einzelne Einsätze zur Verfügung stehen.

Ihre Aufgaben:

• Sie besuchen einen Fanshop als ganz normaler Kunde bzw. Fan (ca. 15 Min.)

• Sie folgen dabei einem vorgegebenen Szenario aus dem Tester-Briefing

• Im Anschluss sprechen Sie Ihre Customer Journey als Diktat ein und bewerten vorgegebene Kriterien (ca. 15 Min.), alles digital auf dem Smartphone

• Die Checks finden zu abgesprochenen Uhrzeiten statt

Vergütung:

• 20 € pro Check (Besuch + Nachbereitung, ca. 30 Min.)

• An- und Abfahrtskosten werden _nicht _erstattet

• Ist im Szenario ein Kauf vorgesehen, wird der Artikel nach vorheriger Absprache erstattet oder von Ihnen selbständig umgetauscht

• Sie sind Fan bzw. Sympathisant des 1. FC Köln

• Sie wohnen in Köln oder Umgebung

• Sorgfalt, Genauigkeit und Zuverlässigkeit: Sie setzen das Tester-Briefing exakt um

• Sie halten vereinbarte Termine und Uhrzeiten ein

• Gute Beobachtungsgabe und die Fähigkeit, Eindrücke klar und ehrlich zu schildern

• Sie können unauffällig in die Kundenrolle schlüpfen

• Eigenes Smartphone mit Internetzugang für Diktat und Bewertung

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Freiberufliche Tätigkeit (Abrechnung auf eigene Rechnung)

• Faire Vergütung: 20 € pro Check bei ca. 30 Min. Gesamtaufwand

• Flexible Einsätze: Sie entscheiden, welche Einzeltermine Sie übernehmen

• Kurze Einsätze direkt in Köln, ideal als Nebenverdienst neben Job, Studium oder Rente

• Alles digital: Diktat und Bewertung bequem per Smartphone, kein Papierkram

• Klares Tester-Briefing, Sie wissen vorab genau, was zu tun ist

• Notwendige Testkäufe werden nach Absprache erstattet

• Ihr Blick als Fan zählt: Mit Ihrer Einschätzung tragen Sie direkt zu besserem Service bei