Leitung Empfangsservices (m/w/d) - Ideal für Hotellerie, Event & Hospitality

Vollzeit

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Teams und internen Strukturen.

Dabei übernimmst du unter anderem folgende Aufgaben:

• Operative Steuerung mehrerer Empfangsstandorte in Süddeutschland
  

• Regelmäßige Vor-Ort-Besuche bei unseren Kundenstandorten
  

• Führung und Entwicklung deiner Teams
  

• Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards
  

• Ansprechpartner für Mitarbeiter und Kunden in allen operativen Belangen
  

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen
  

• Erfahrung in Teamführung, idealerweise im Dienstleistungs- oder Empfangsbereich

• Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

• Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft in Westdeutschland

Einsatzgebiet: Nordrhein-Westfalen mit Schwerpunkt Düsseldorf, Bonn, Köln und dem Ruhrgebiet

• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßiger Austausch

• Eine verantwortungsvolle Rolle mit echtem Gestaltungsspielraum

• Flexible Arbeitszeiten & Mobile-Office-Option

• Modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik

• Flache Hierarchien & schnelle Entscheidungen

• Familiäre Teamkultur mit Entwicklungsmöglichkeiten

• Tolle Extras: kostenfreie Getränke, Kaffee, Parkmöglichkeiten, großzügige Büroflächen, regelmäßige Firmenevents