Stuttgart: Event Koordinator:in, Servicekraft, Host (Gastro)

Sonstiges, Gastronomie

Wir suchen nach einer Person mit Erfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Gastronomie zur Unterstützung unserer Kunden bei der Durchführung von regelmäßig stattfindenden "Meetups" (kleine Networking-Treffen in nettem Ambiente) in Stuttgart.

Teilnehmer sind 10–15 IT- & Produktions- Leiter:innen mittelgroßer bis großer Firmen.

Das Event findet alle ein bis zwei Monate statt, mittwochs oder donnerstags, zwischen 18:30 und 22:30 Uhr. Je Event musst Du mit ca. 1h für die Vorbereitung rechnen.

Die Bezahlung beträgt pauschal 190 € je Meetup. Inkludiert sind 20 € als Kompensation für kleinere Ausgaben wie z. B. Druck- und Fahrtkosten. Du solltest in der Lage sein, uns Rechnungen zu schreiben.

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Deine konkreten Aufgaben:

Vorbereitung:

• Ausdrucken und Vorbereitung von Teilnehmer:innen-Namensschildern und Fragebögen
• Einprägen der Gäste inkl. Namen, sodass Du diese bei Ankunft persönlich begrüßen kannst
• Vorbereitung des Veranstaltungsorts (Tische aufstellen, etc.)

Während des Meetups:

• Unterstützung des SAWOO-Kunden bei sämtlichen Angelegenheiten
• Begrüßung der Gäste
• Sicherstellen, dass das Service-Personal des Veranstaltungsortes die Gäste mit ausreichend Essen und Trinken versorgt
• Sicherstellen, dass die Gäste einen Exit-Fragebogen vor Verlassen des Meetups ausfüllen
• Aufnehmen von Fotos und Videos der Veranstaltung für soziale Medien

Nachbereitung:

• Notieren der Vorlieben der Gäste (in Bezug auf Essen/Getränke, Hobbys usw.)
• Upload der Teilnehmer:innen-Fragebögen und Bilder

Dein oberstes Ziel: "Above & beyond guest/customer experience"

• Wir bieten erstklassigen Kunden- und Kundinnenservice wie in einem 5-Sterne-Hotel
• Wir übertreffen die Erwartungen unserer Kunden und Kundinnen sowie ihrer Community-Mitglieder:innen
• Details zählen – wir konzentrieren uns auch auf Kleinigkeiten, denn diese sind am Ende ausschlaggebend
• Du stellst eine permanente Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern sicher, um jegliche Wünsche zu erfüllen und so einen unvergesslichen Aufenthalt in unseren Premium-Meetups zu gewährleisten

Über SAWOO
SAWOO ist ein junges, 20-köpfiges Unternehmen, das in München ansässig ist und üblicherweise remote arbeitet. Wir bauen Communitys für Unternehmensberatungen rund um deren Zielkundschaft auf.

Unsere Kunden sind (unter anderem):
H&Z, Egym Wellpass, Bitkom, Aleri & TittmannWeix

Du verfügst über mindestens 2 Jahre Erfahrung in der gehobenen Hotellerie (bevorzugt Empfang oder Service) oder Gastronomie und weißt somit, was exzellenten Service ausmacht

Du gehst sicher und professionell mit internationalen Gästen und Führungspersonen von Firmen um

Du sprichst muttersprachliches Deutsch

Du kannst flüssig auf Englisch kommunizieren

Du bist proaktiv, zuverlässig und lässt große Sorgfalt walten

Du bist offen für Feedback und neue Ideen