Ferienjob / Nebenjob bei der Lifestyle Brand JAYKAY im Kunden-Support und Logistik

Selbstständig / Freelancer / Gewerbeschein, Kurzfristige Beschäftigung, Minijob / 556 Euro Job

Solution Finder: Du betreust unsere Kund:innen über unser Ticketsystem – mit Empathie und echter Servicebegeisterung. Ob Bestellung, technische Frage oder Rücksendung: Gemeinsam mit unserem Team findest Du immer die passende Lösung.

Service Communicator: Du hältst unsere Kund:innen auf dem Laufenden – zum Versandstatus, bei Reklamationen oder in Garantiefällen. Dabei kommunizierst Du klar, freundlich und lösungsorientiert und dokumentierst alle Schritte transparent im System.

Retourenmanagement: Du prüfst eingehende Rücksendungen, dokumentierst sie im System und sorgst für eine reibungslose Abwicklung – von der Gutschrift bis zur Ersatzlieferung.

Case Tracker: Du behältst den Überblick über alle Fälle, pflegst sie strukturiert im Ticketsystem und stellst sicher, dass keine Anfrage verloren geht.

Du bist ein Organisationstalent mit Herz: Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und verlierst auch bei vielen offenen Fällen nie den Überblick.

Du bist kommunikativ & empathisch: Du kannst Dich gut in andere hineinversetzen, kommunizierst klar und freundlich – schriftlich wie mündlich.

Spannendes Arbeitsumfeld mit Startup-Mentalität: Dich erwartet ein abwechslungsreicher Mix aus Kundenkontakt und praktischer Unterstützung im Lager. Du kannst Dich aktiv einbringen, eigene Ideen umsetzen und Prozesse mitgestalten.

Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Werde Teil unseres herzlichen Teams und erlebe ein familiäres Betriebsklima, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.