Vertriebsassistenz / Sales Assistant (m/w/d) CRM

Diverse, Fachberatung

Wir sind auf der Suche nach einem qualifizierten Vertriebsadministrator, der unser Vertriebsteam verstärkt und uns bei der Erreichung unserer Ziele unterstützt. Sie sind Ansprechpartner für Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen und unterstützen den Außendienst. Mit deinen ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten und deinem freundlichen Wesen kannst du Kundinnen kompetent beraten und unsere Produkte und Dienstleistungen perfekt präsentieren und verkaufen.

Die Hauptaufgabengebiete einer Innendienst Vertrieb sind:
• Telefonische Akquise von Neukunden (Verkaufsgespräche)
• Telefonische Kundenberatung und Kundenservice (Neu- und Bestandskunden)
• Angebotsunterbreitung
• Reklamationsaufnahme
• Bedarfsermittlung
• Beschwerde-Management
• Termine vereinbaren
• Telefonische Nachfassaktionen
• Auftragsabwicklung
• Kontrollieren von Lieferungen auf Vollständigkeit
• Verpacken, Versenden und Verladen von Waren
• Führen von Warenbestandssystemen
• Reporting und Dokumentation