Mystery-Shopper – Deine Jobs

MYSTERY-SHOPPER – Finde deinen nächsten Job!

Als Mystery Shopper bist du inkognito unterwegs. Denn die Mitarbeiter des Geschäfts, für das du im Einsatz bist, sollen nicht wissen, dass du kein gewöhnlicher Kunde bist. Deine Aufgabe als Mystery Shopper ist es, Testkäufe in einem Geschäft durchzuführen und dabei die Servicequalität und andere Dinge beurteilen und dokumentieren.

Vor jedem Einsatz wirst du natürlich geschult und bekommst Kriterien, anhand derer du das Geschäft beurteilen sollst. Dieser Job ist auch für introvertierte Personen gut geeignet, die nicht so kommunikationsfreudig sind. Dennoch benötigst du einige Skills, wie eine hohe Aufmerksamkeitsgabe oder die Motivation sämtliche Dinge genau zu dokumentieren.

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Nebenjob als Geheimagent? – Mystery Shopping machts möglich

Testkäufe, Ausfüllen von Fragebögen, Produkttests, Teilnahme an Studien bei einem Marktforschungsinstitut oder Fotografieren von Geschäften – das sind einige der Aufgaben, die du als Mystery Shopper machen wirst.

Worauf du als Mystery Shopper achten musst

Deine Auftraggeber schulen dich vor jedem Einsatz. Dies kann über Briefings, telefonisch oder über spezielle Trainings geschehen. Für z. B. Testkäufe sind bestimmte Kriterien vordefiniert, anhand derer du z. B. das Geschäft beurteilst: Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, Einsortieren der Verkaufsregale, Sauberkeit des Geschäfts oder auch Wachsamkeit gegenüber Diebstahl.

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